Não drena em Máquina de lavar em São Paulo

A água não sai do tambor, e o ciclo trava na etapa de drenagem, e em São Paulo o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Limpar o filtro da bomba, com o equipamento desligado e uma bacia embaixo, Desdobrar a mangueira de saída, Conferir se o sifão da parede não está entupido e Esvaziar bolsos antes de lavar. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que não drena acontece

Drenagem. O filtro da bomba retém o que vem nos bolsos e nas roupas; quando satura, a vazão cai a ponto de a água não sair no tempo previsto. Dá para desconfiar disso quando filtro visivelmente obstruído, e a água escoa devagar ao ser aberto.

Drenagem. Mangueira de saída dobrada, alta demais ou com sifão obstruído oferece resistência que a bomba não vence. Dá para desconfiar disso quando a bomba faz ruído de funcionamento e a água não desce.

Controle e sensores. Sensor de nível lendo água onde não há faz o equipamento continuar tentando drenar um tambor já vazio. Dá para desconfiar disso quando tambor vazio e ciclo travado na etapa de drenagem.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Localizar e abrir o filtro da bomba, na parte de baixo do equipamento.

2. Conferir a mangueira de saída em todo o percurso, procurando dobra.

3. Verificar a altura da saída e se o sifão da parede não está entupido.

4. Ouvir se a bomba chega a funcionar quando a etapa começa.

5. Só então avaliar bomba e sensor de nível.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Não centrifuga: não drenar é a causa; não centrifugar é a consequência. O sintoma que a pessoa nota costuma ser o segundo.

Vazando água: são opostos no mesmo subsistema: a água não sai por onde deveria, ou sai por onde não deveria.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição de bomba de drenagem, Remoção de objeto preso entre o tambor e a cuba e Troca de sensor de nível são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em São Paulo

São Paulo tem 12.396.372 habitantes e é o 1º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Barueri, Caieiras, Cajamar, Diadema, Embu das Artes, Embu-Guaçu, Ferraz de Vasconcelos, Guarulhos, Itanhaém, Itapecerica da Serra, Itaquaquecetuba, Juquitiba, Mairiporã, Mauá, Osasco, Santana de Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Vicente e Taboão da Serra.

Informe o distrito ao abrir o chamado. São Paulo se divide em 96: Água Rasa, Alto de Pinheiros, Anhanguera, Aricanduva, Artur Alvim, Barra Funda, Bela Vista, Belém, Bom Retiro, Brás, Brasilândia, Butantã, Cachoeirinha, Cambuci, Campo Belo, Campo Grande, Campo Limpo, Cangaiba, Capão Redondo, Carrão, Casa Verde, Cidade Ademar, Cidade Dutra, Cidade Lider, Cidade Tiradentes, Consolação, Cursino, Ermelino Matarazzo, Freguesia do Ó, Grajaú, Guaianases, Moema, Iguatemi, Ipiranga, Itaim Bibi, Itaim Paulista, Itaquera, Jabaquara, Jaçanã, Jaguara, Jaguaré, Jaraguá, Jardim Ângela, Jardim Helena, Jardim Paulista, Jardim São Luís, José Bonifácio, Lapa, Liberdade, Limão, Mandaqui, Marsilac, Mooca, Morumbi, Parelheiros, Pari, Parque do Carmo, Pedreira, Penha, Perdizes, Perus, Pinheiros, Pirituba, Ponte Rasa, Raposo Tavares, República, Rio Pequeno, Sacomã, Santa Cecília, Santana, Santo Amaro, São Lucas, São Mateus, São Miguel, São Rafael, Sapopemba, Saúde, Sé, Socorro, Tatuapé, Tremembé, Tucuruvi, Vila Andrade, Vila Curuçá, Vila Formosa, Vila Guilherme, Vila Jacuí, Vila Leopoldina, Vila Maria, Vila Mariana, Vila Matilde, Vila Medeiros, Vila Prudente, Vila Sônia, São Domingos e Lajeado. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.