Congelando os alimentos em Geladeira em São Paulo

Alimentos no refrigerador estão congelando, mesmo sem o ajuste ter sido alterado, e em São Paulo o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Afastar alimentos da parede do fundo e das saídas de ar, Conferir se o ajuste de temperatura não foi alterado sem querer e Observar se o congelamento é sempre no mesmo ponto do gabinete. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que congelando os alimentos acontece

Circulação de ar. A comporta que dosa quanto ar frio passa do congelador para o refrigerador travada na posição aberta manda frio continuamente, sem limite. Dá para desconfiar disso quando congelamento concentrado exatamente na região de saída do ar, com o resto do gabinete normal.

Controle e sensores. Um sensor que lê temperatura mais alta que a real faz o controle continuar pedindo frio muito depois do ponto. Dá para desconfiar disso quando temperatura medida bem abaixo da ajustada, de forma uniforme em todo o compartimento.

Vedação e fechamento. Alimento encostado no fundo, onde o ar sai mais frio, congela por posição e não por defeito do aparelho. Dá para desconfiar disso quando só o que toca a parede do fundo está congelado, e o restante da mesma prateleira está normal.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Identificar ONDE está congelando: fundo, saída de ar, ou o compartimento inteiro.

2. Afastar os alimentos da parede do fundo e observar por um ciclo.

3. Medir a temperatura real do refrigerador e comparar com o ajuste.

4. Observar se a comporta de ar se move ao longo do ciclo.

5. Conferir a leitura do sensor contra medição independente.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Temperatura oscilando: aqui o desvio é constante e para o lado frio; na oscilação a temperatura sobe e desce sem se fixar.

Gelando pouco: são opostos e às vezes convivem: a mesma leitura errada de sensor pode congelar um compartimento e deixar o outro fraco.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição de comporta de ar ou do motor que a aciona, Troca de sensor de temperatura e Reparo em placa de controle energizada são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em São Paulo

São Paulo tem 12.396.372 habitantes e é o 1º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Barueri, Caieiras, Cajamar, Diadema, Embu das Artes, Embu-Guaçu, Ferraz de Vasconcelos, Guarulhos, Itanhaém, Itapecerica da Serra, Itaquaquecetuba, Juquitiba, Mairiporã, Mauá, Osasco, Santana de Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Vicente e Taboão da Serra.

Informe o distrito ao abrir o chamado. São Paulo se divide em 96: Água Rasa, Alto de Pinheiros, Anhanguera, Aricanduva, Artur Alvim, Barra Funda, Bela Vista, Belém, Bom Retiro, Brás, Brasilândia, Butantã, Cachoeirinha, Cambuci, Campo Belo, Campo Grande, Campo Limpo, Cangaiba, Capão Redondo, Carrão, Casa Verde, Cidade Ademar, Cidade Dutra, Cidade Lider, Cidade Tiradentes, Consolação, Cursino, Ermelino Matarazzo, Freguesia do Ó, Grajaú, Guaianases, Moema, Iguatemi, Ipiranga, Itaim Bibi, Itaim Paulista, Itaquera, Jabaquara, Jaçanã, Jaguara, Jaguaré, Jaraguá, Jardim Ângela, Jardim Helena, Jardim Paulista, Jardim São Luís, José Bonifácio, Lapa, Liberdade, Limão, Mandaqui, Marsilac, Mooca, Morumbi, Parelheiros, Pari, Parque do Carmo, Pedreira, Penha, Perdizes, Perus, Pinheiros, Pirituba, Ponte Rasa, Raposo Tavares, República, Rio Pequeno, Sacomã, Santa Cecília, Santana, Santo Amaro, São Lucas, São Mateus, São Miguel, São Rafael, Sapopemba, Saúde, Sé, Socorro, Tatuapé, Tremembé, Tucuruvi, Vila Andrade, Vila Curuçá, Vila Formosa, Vila Guilherme, Vila Jacuí, Vila Leopoldina, Vila Maria, Vila Mariana, Vila Matilde, Vila Medeiros, Vila Prudente, Vila Sônia, São Domingos e Lajeado. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.