Não enche de água em Máquina de lavar em São Paulo

O ciclo começa mas a água não entra, ou entra muito devagar, e em São Paulo o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Conferir se o registro está aberto, Limpar o filtro da mangueira de entrada com o registro fechado, Desdobrar a mangueira atrás do equipamento e Testar a pressão da torneira enchendo um balde. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que não enche de água acontece

Entrada de água. O filtro na entrada da mangueira retém resíduo da rede; quando satura, ele estrangula a vazão antes que a água chegue à válvula. Dá para desconfiar disso quando pressão boa na torneira e entrada lenta no equipamento.

Entrada de água. A válvula de entrada é acionada eletricamente e só abre quando recebe o comando; sem ele, ou com a válvula travada, a água não passa. Dá para desconfiar disso quando nenhum ruído de água entrando quando a etapa começa.

Controle e sensores. O sensor de nível informa quanto já entrou; lendo nível alto desde o início, o controle interrompe a entrada achando que já encheu. Dá para desconfiar disso quando entra um pouco de água e para, sempre no mesmo ponto.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Conferir se o registro está aberto e se há pressão na torneira.

2. Fechar o registro e limpar o filtro na entrada da mangueira.

3. Verificar se a mangueira não está dobrada atrás do equipamento.

4. Ouvir se há ruído de válvula abrindo quando a etapa começa.

5. Só então avaliar válvula de entrada e sensor de nível.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Não inicia o ciclo: aqui o ciclo começa e trava na primeira etapa; ali ele não chega a começar.

Não centrifuga: sem água o ciclo trava antes de lavar; sem centrifugação ele chega ao fim e só a última etapa falha.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição de válvula de entrada, Troca de pressostato ou sensor de nível e Qualquer medição em circuito energizado são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em São Paulo

São Paulo tem 12.396.372 habitantes e é o 1º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Barueri, Caieiras, Cajamar, Diadema, Embu das Artes, Embu-Guaçu, Ferraz de Vasconcelos, Guarulhos, Itanhaém, Itapecerica da Serra, Itaquaquecetuba, Juquitiba, Mairiporã, Mauá, Osasco, Santana de Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Vicente e Taboão da Serra.

Informe o distrito ao abrir o chamado. São Paulo se divide em 96: Água Rasa, Alto de Pinheiros, Anhanguera, Aricanduva, Artur Alvim, Barra Funda, Bela Vista, Belém, Bom Retiro, Brás, Brasilândia, Butantã, Cachoeirinha, Cambuci, Campo Belo, Campo Grande, Campo Limpo, Cangaiba, Capão Redondo, Carrão, Casa Verde, Cidade Ademar, Cidade Dutra, Cidade Lider, Cidade Tiradentes, Consolação, Cursino, Ermelino Matarazzo, Freguesia do Ó, Grajaú, Guaianases, Moema, Iguatemi, Ipiranga, Itaim Bibi, Itaim Paulista, Itaquera, Jabaquara, Jaçanã, Jaguara, Jaguaré, Jaraguá, Jardim Ângela, Jardim Helena, Jardim Paulista, Jardim São Luís, José Bonifácio, Lapa, Liberdade, Limão, Mandaqui, Marsilac, Mooca, Morumbi, Parelheiros, Pari, Parque do Carmo, Pedreira, Penha, Perdizes, Perus, Pinheiros, Pirituba, Ponte Rasa, Raposo Tavares, República, Rio Pequeno, Sacomã, Santa Cecília, Santana, Santo Amaro, São Lucas, São Mateus, São Miguel, São Rafael, Sapopemba, Saúde, Sé, Socorro, Tatuapé, Tremembé, Tucuruvi, Vila Andrade, Vila Curuçá, Vila Formosa, Vila Guilherme, Vila Jacuí, Vila Leopoldina, Vila Maria, Vila Mariana, Vila Matilde, Vila Medeiros, Vila Prudente, Vila Sônia, São Domingos e Lajeado. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.