Fazendo barulho em Geladeira em São Paulo

O aparelho passou a fazer ruído diferente do habitual, e em São Paulo o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Nivelar o aparelho ajustando os pés, Afastar o aparelho da parede e de móveis encostados, Conferir se não há objeto vibrando sobre ou dentro do gabinete e Observar se o ruído acompanha o funcionamento do motor. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que fazendo barulho acontece

Circulação de ar. A hélice do ventilador raspa no gelo acumulado ao redor dela, e o ruído aparece e some conforme o ciclo derrete parte desse gelo. Dá para desconfiar disso quando ruído intermitente que cessa ao abrir a porta do congelador, porque o ventilador para.

Circuito de refrigeração. O compressor apoiado em coxins ressecados transmite a vibração própria dele para o gabinete, e o gabinete amplifica. Dá para desconfiar disso quando ruído grave e contínuo enquanto o motor está ligado, que muda ao encostar a mão no aparelho.

Vedação e fechamento. Aparelho fora de nível apoia em três pés em vez de quatro e balança a cada partida do motor. Dá para desconfiar disso quando batida seca no momento em que o motor liga ou desliga.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Determinar QUANDO o ruído acontece: sempre, só com o motor ligado, ou só em certos momentos.

2. Abrir a porta do congelador e ouvir se o ruído para junto com o ventilador.

3. Conferir o nivelamento e se os quatro pés tocam o chão.

4. Verificar se há gelo ao redor da hélice do ventilador.

5. Afastar o aparelho da parede e de móveis que possam estar ressoando.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Motor não parte: ruído de tentativa de partida repetida vem acompanhado de o aparelho não gelar; aqui o aparelho funciona e só o ruído incomoda.

Formando gelo: ruído de ventilador raspando é sinal de gelo acumulado, então os dois sintomas apontam para a mesma investigação.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição de motor de ventilador, Troca de coxins ou de suportes do compressor e Qualquer intervenção no compressor são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em São Paulo

São Paulo tem 12.396.372 habitantes e é o 1º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Barueri, Caieiras, Cajamar, Diadema, Embu das Artes, Embu-Guaçu, Ferraz de Vasconcelos, Guarulhos, Itanhaém, Itapecerica da Serra, Itaquaquecetuba, Juquitiba, Mairiporã, Mauá, Osasco, Santana de Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Vicente e Taboão da Serra.

Informe o distrito ao abrir o chamado. São Paulo se divide em 96: Água Rasa, Alto de Pinheiros, Anhanguera, Aricanduva, Artur Alvim, Barra Funda, Bela Vista, Belém, Bom Retiro, Brás, Brasilândia, Butantã, Cachoeirinha, Cambuci, Campo Belo, Campo Grande, Campo Limpo, Cangaiba, Capão Redondo, Carrão, Casa Verde, Cidade Ademar, Cidade Dutra, Cidade Lider, Cidade Tiradentes, Consolação, Cursino, Ermelino Matarazzo, Freguesia do Ó, Grajaú, Guaianases, Moema, Iguatemi, Ipiranga, Itaim Bibi, Itaim Paulista, Itaquera, Jabaquara, Jaçanã, Jaguara, Jaguaré, Jaraguá, Jardim Ângela, Jardim Helena, Jardim Paulista, Jardim São Luís, José Bonifácio, Lapa, Liberdade, Limão, Mandaqui, Marsilac, Mooca, Morumbi, Parelheiros, Pari, Parque do Carmo, Pedreira, Penha, Perdizes, Perus, Pinheiros, Pirituba, Ponte Rasa, Raposo Tavares, República, Rio Pequeno, Sacomã, Santa Cecília, Santana, Santo Amaro, São Lucas, São Mateus, São Miguel, São Rafael, Sapopemba, Saúde, Sé, Socorro, Tatuapé, Tremembé, Tucuruvi, Vila Andrade, Vila Curuçá, Vila Formosa, Vila Guilherme, Vila Jacuí, Vila Leopoldina, Vila Maria, Vila Mariana, Vila Matilde, Vila Medeiros, Vila Prudente, Vila Sônia, São Domingos e Lajeado. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.