Fogão
Cheiro de gás em Fogão em São Paulo
Em São Paulo, SP: o que causa cheiro de gás em Fogão e o que dá para verificar antes de chamar o técnico.
Central de atendimento 24 horas
- Atendimento no local
- Triagem pelo telefone
- Diagnóstico e orçamento
Há cheiro de gás perceptível no ambiente, com ou sem o fogão em uso, e em São Paulo o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.
Antes de abrir chamado, vale checar: Fechar o registro e ventilar o ambiente, Conferir a data de validade impressa na mangueira, Manter o botijão em área ventilada e fora de armário fechado e Nunca procurar vazamento com chama. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.
Por que cheiro de gás acontece
Alimentação de gás. A mangueira e as conexões trabalham sob pressão continuamente, mesmo com o fogão desligado; borracha ressecada ou conexão frouxa deixa passar gás sem que nada esteja aceso. Dá para desconfiar disso quando o cheiro existe com todos os botões desligados, e é mais forte perto do ponto de conexão.
Segurança de chama. O sensor de chama existe para cortar o gás quando a chama apaga; falhando, ele permite que o gás continue saindo de um queimador que apagou sozinho. Dá para desconfiar disso quando o cheiro aparece durante o uso, depois de a chama ter apagado sem alguém desligar.
Queima. Queimador aceso com chama muito baixa pode apagar com corrente de ar, e o gás continua saindo enquanto o botão estiver aberto. Dá para desconfiar disso quando boca com o botão aberto e sem chama visível.
A ordem da verificação
Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.
1. Executar primeiro o procedimento de segurança acima, antes de qualquer diagnóstico.
2. Com o ambiente ventilado e o gás fechado, verificar a data de validade da mangueira.
3. Conferir visualmente as abraçadeiras e a conexão da reguladora.
4. Observar se o cheiro aparece com tudo desligado ou só durante o uso.
5. A localização do vazamento é trabalho de profissional habilitado.
Sintomas parecidos que têm outra causa
Chama amarela ou irregular: chama amarela é combustão incompleta, com o gás queimando; cheiro de gás é gás que não queimou. São situações diferentes e a segunda é a urgente.
Boca não acende: tentar acender repetidamente uma boca que não acende libera gás no ambiente. Se houve várias tentativas, ventile antes de continuar.
O que não é serviço para fazer em casa
Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Localização e reparo de vazamento na linha de gás, Substituição de reguladora ou de tubulação, Qualquer intervenção em instalação de gás encanado e Teste de estanqueidade da instalação são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.
Atendimento em São Paulo
São Paulo tem 12.396.372 habitantes e é o 1º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.
A mesma equipe cobre quem faz divisa: Barueri, Caieiras, Cajamar, Diadema, Embu das Artes, Embu-Guaçu, Ferraz de Vasconcelos, Guarulhos, Itanhaém, Itapecerica da Serra, Itaquaquecetuba, Juquitiba, Mairiporã, Mauá, Osasco, Santana de Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Vicente e Taboão da Serra.
Informe o distrito ao abrir o chamado. São Paulo se divide em 96: Água Rasa, Alto de Pinheiros, Anhanguera, Aricanduva, Artur Alvim, Barra Funda, Bela Vista, Belém, Bom Retiro, Brás, Brasilândia, Butantã, Cachoeirinha, Cambuci, Campo Belo, Campo Grande, Campo Limpo, Cangaiba, Capão Redondo, Carrão, Casa Verde, Cidade Ademar, Cidade Dutra, Cidade Lider, Cidade Tiradentes, Consolação, Cursino, Ermelino Matarazzo, Freguesia do Ó, Grajaú, Guaianases, Moema, Iguatemi, Ipiranga, Itaim Bibi, Itaim Paulista, Itaquera, Jabaquara, Jaçanã, Jaguara, Jaguaré, Jaraguá, Jardim Ângela, Jardim Helena, Jardim Paulista, Jardim São Luís, José Bonifácio, Lapa, Liberdade, Limão, Mandaqui, Marsilac, Mooca, Morumbi, Parelheiros, Pari, Parque do Carmo, Pedreira, Penha, Perdizes, Perus, Pinheiros, Pirituba, Ponte Rasa, Raposo Tavares, República, Rio Pequeno, Sacomã, Santa Cecília, Santana, Santo Amaro, São Lucas, São Mateus, São Miguel, São Rafael, Sapopemba, Saúde, Sé, Socorro, Tatuapé, Tremembé, Tucuruvi, Vila Andrade, Vila Curuçá, Vila Formosa, Vila Guilherme, Vila Jacuí, Vila Leopoldina, Vila Maria, Vila Mariana, Vila Matilde, Vila Medeiros, Vila Prudente, Vila Sônia, São Domingos e Lajeado. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.
Outros sintomas do mesmo aparelho
Sintoma parecido nem sempre tem a mesma causa. Se o que acontece no seu aparelho não é exatamente o descrito acima, comece por aqui.
Outros sintomas
Outros defeitos com página em São Paulo
São os defeitos que o mesmo técnico atende no mesmo endereço, em outros aparelhos.
Defeitos em São Paulo
Congelando os alimentos em Geladeira
Formando gelo em Geladeira
Fazendo barulho em Geladeira
Painel sem resposta em Geladeira
Vazando água em Freezer
Não centrifuga em Máquina de lavar
Não drena em Máquina de lavar
Não enche de água em Máquina de lavar
Vazando água em Máquina de lavar
Não inicia o ciclo em Máquina de lavar
Barulho na centrifugação em Máquina de lavar
Não seca a roupa em Lava e seca
Porta travada em Lava e seca
Não aquece em Secadora
Não lava direito em Lava-louças
Não seca a louça em Lava-louças
Não liga em Lava-louças
Mau cheiro em Lava-louças
Boca não acende em Cooktop
Acendimento falhando em Cooktop
Botão travado ou duro em Cooktop
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Dá para resolver cheiro de gás sem chamar técnico?
Às vezes. Fechar o registro e ventilar o ambiente, Conferir a data de validade impressa na mangueira e Manter o botijão em área ventilada e fora de armário fechado resolvem parte dos casos. Se nada disso mudar o comportamento, o problema está dentro do aparelho.
Quanto tempo leva o atendimento em São Paulo?
O prazo depende da agenda e da peça, e é informado pela central no momento do chamado. Nenhum prazo é prometido aqui antes do diagnóstico.
Vocês têm loja em São Paulo?
Não. São Paulo está na área de cobertura, e cobertura não é endereço: o técnico vai até o local do equipamento.