Não seca a roupa em Lava e seca em São Paulo

A lavagem termina bem, mas a roupa sai úmida ao fim do ciclo de secagem, e em São Paulo o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Manter o registro de água aberto durante a secagem, Reduzir a carga pela metade antes de secar, Conferir se o programa selecionado inclui secagem completa e Limpar o filtro da bomba. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que não seca a roupa acontece

Retirada de umidade. A lava e seca não sopra o ar úmido para fora como uma secadora: ela condensa o vapor com água fria e escoa o resultado pelo dreno. Com o registro fechado, não há água de condensação, e o vapor volta ao tambor. Dá para desconfiar disso quando o registro de entrada está fechado, ou a pressão da rede está baixa durante a secagem.

Retirada de umidade. O condensador acumula fiapo ao longo dos ciclos, e com ele obstruído a troca de calor cai a ponto de o vapor não condensar. Dá para desconfiar disso quando ciclos cada vez mais longos e resultado pior, de forma gradual.

Movimento do tambor. A capacidade de secagem destes aparelhos é bem menor que a de lavagem, então carga cheia de lavagem levada inteira para a secagem excede o previsto em projeto. Dá para desconfiar disso quando seca bem com metade da carga e mal com carga cheia.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Conferir se o registro de água está aberto durante a secagem, que é o erro mais comum.

2. Reduzir a carga à metade e repetir.

3. Verificar se o ciclo escolhido é de secagem completa e não de secagem parcial.

4. Conferir se a drenagem está livre, porque a água de condensação sai por ela.

5. Só então avaliar condensador e resistência.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Não centrifuga: roupa que entra encharcada na secagem não seca. Se a centrifugação falhou antes, o problema é anterior.

Não drena: a água de condensação sai pelo mesmo caminho da drenagem, então drenagem obstruída também impede a secagem.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Limpeza do condensador que exija desmontagem, Substituição de resistência de secagem, Troca de sensor de umidade e Qualquer medição em circuito energizado são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em São Paulo

São Paulo tem 12.396.372 habitantes e é o 1º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Barueri, Caieiras, Cajamar, Diadema, Embu das Artes, Embu-Guaçu, Ferraz de Vasconcelos, Guarulhos, Itanhaém, Itapecerica da Serra, Itaquaquecetuba, Juquitiba, Mairiporã, Mauá, Osasco, Santana de Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Vicente e Taboão da Serra.

Informe o distrito ao abrir o chamado. São Paulo se divide em 96: Água Rasa, Alto de Pinheiros, Anhanguera, Aricanduva, Artur Alvim, Barra Funda, Bela Vista, Belém, Bom Retiro, Brás, Brasilândia, Butantã, Cachoeirinha, Cambuci, Campo Belo, Campo Grande, Campo Limpo, Cangaiba, Capão Redondo, Carrão, Casa Verde, Cidade Ademar, Cidade Dutra, Cidade Lider, Cidade Tiradentes, Consolação, Cursino, Ermelino Matarazzo, Freguesia do Ó, Grajaú, Guaianases, Moema, Iguatemi, Ipiranga, Itaim Bibi, Itaim Paulista, Itaquera, Jabaquara, Jaçanã, Jaguara, Jaguaré, Jaraguá, Jardim Ângela, Jardim Helena, Jardim Paulista, Jardim São Luís, José Bonifácio, Lapa, Liberdade, Limão, Mandaqui, Marsilac, Mooca, Morumbi, Parelheiros, Pari, Parque do Carmo, Pedreira, Penha, Perdizes, Perus, Pinheiros, Pirituba, Ponte Rasa, Raposo Tavares, República, Rio Pequeno, Sacomã, Santa Cecília, Santana, Santo Amaro, São Lucas, São Mateus, São Miguel, São Rafael, Sapopemba, Saúde, Sé, Socorro, Tatuapé, Tremembé, Tucuruvi, Vila Andrade, Vila Curuçá, Vila Formosa, Vila Guilherme, Vila Jacuí, Vila Leopoldina, Vila Maria, Vila Mariana, Vila Matilde, Vila Medeiros, Vila Prudente, Vila Sônia, São Domingos e Lajeado. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.