Chama amarela ou irregular em Fogão em São Paulo

A chama está amarela ou alaranjada, oscilante, em vez de azul e estável, e em São Paulo o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Lavar e secar o espalhador, desobstruindo os furos, Conferir o encaixe do espalhador, Manter a entrada de ar do queimador livre de resíduo e Observar se o comportamento é em uma boca ou em todas. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que chama amarela ou irregular acontece

Queima. A chama azul depende da proporção entre gás e ar; com a entrada de ar obstruída, falta oxigênio e a combustão fica incompleta, o que muda a cor e deposita fuligem. Dá para desconfiar disso quando fundo das panelas escurecendo, e a cor melhora ao desobstruir a entrada de ar.

Queima. Espalhador mal encaixado desalinha os furos de saída em relação à entrada de ar, e a mistura sai errada mesmo com tudo limpo. Dá para desconfiar disso quando a chama fica irregular só naquela boca, e normaliza ao reencaixar o espalhador.

Alimentação de gás. Reguladora fora de faixa entrega pressão diferente da prevista para o injetor, e a proporção da mistura se desloca. Dá para desconfiar disso quando todas as bocas apresentam o mesmo comportamento ao mesmo tempo.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Verificar se o problema é em uma boca ou em todas, o que separa queimador de alimentação.

2. Retirar e limpar o espalhador, incluindo a parte de baixo.

3. Conferir se o espalhador está encaixado até o fim e na posição correta.

4. Olhar a entrada de ar do queimador, procurando obstrução.

5. Só então avaliar reguladora e injetor.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Cheiro de gás: aqui o gás está queimando, ainda que mal. Cheiro de gás é gás que não queimou, e é situação de segurança.

Boca não acende: espalhador sujo produz os dois em estágios diferentes: primeiro a chama fica irregular, depois deixa de acender.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição ou troca de injetor, Regulagem de entrada de ar, Substituição de reguladora e Conversão entre tipos de gás são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em São Paulo

São Paulo tem 12.396.372 habitantes e é o 1º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Barueri, Caieiras, Cajamar, Diadema, Embu das Artes, Embu-Guaçu, Ferraz de Vasconcelos, Guarulhos, Itanhaém, Itapecerica da Serra, Itaquaquecetuba, Juquitiba, Mairiporã, Mauá, Osasco, Santana de Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Vicente e Taboão da Serra.

Informe o distrito ao abrir o chamado. São Paulo se divide em 96: Água Rasa, Alto de Pinheiros, Anhanguera, Aricanduva, Artur Alvim, Barra Funda, Bela Vista, Belém, Bom Retiro, Brás, Brasilândia, Butantã, Cachoeirinha, Cambuci, Campo Belo, Campo Grande, Campo Limpo, Cangaiba, Capão Redondo, Carrão, Casa Verde, Cidade Ademar, Cidade Dutra, Cidade Lider, Cidade Tiradentes, Consolação, Cursino, Ermelino Matarazzo, Freguesia do Ó, Grajaú, Guaianases, Moema, Iguatemi, Ipiranga, Itaim Bibi, Itaim Paulista, Itaquera, Jabaquara, Jaçanã, Jaguara, Jaguaré, Jaraguá, Jardim Ângela, Jardim Helena, Jardim Paulista, Jardim São Luís, José Bonifácio, Lapa, Liberdade, Limão, Mandaqui, Marsilac, Mooca, Morumbi, Parelheiros, Pari, Parque do Carmo, Pedreira, Penha, Perdizes, Perus, Pinheiros, Pirituba, Ponte Rasa, Raposo Tavares, República, Rio Pequeno, Sacomã, Santa Cecília, Santana, Santo Amaro, São Lucas, São Mateus, São Miguel, São Rafael, Sapopemba, Saúde, Sé, Socorro, Tatuapé, Tremembé, Tucuruvi, Vila Andrade, Vila Curuçá, Vila Formosa, Vila Guilherme, Vila Jacuí, Vila Leopoldina, Vila Maria, Vila Mariana, Vila Matilde, Vila Medeiros, Vila Prudente, Vila Sônia, São Domingos e Lajeado. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.