Não aquece em Secadora em São Paulo

O tambor gira, mas o ar sai frio, e em São Paulo o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Conferir o disjuntor, Limpar o filtro de fiapos, Desobstruir o duto de saída e Sentir a temperatura do ar na saída. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que não aquece acontece

Segurança. O termostato de segurança corta o aquecimento quando a temperatura passa do limite, e permanece cortado depois disso; ele atua justamente quando o fluxo de ar é insuficiente. Dá para desconfiar disso quando parou de aquecer depois de ciclos com o filtro sujo ou o duto obstruído.

Aquecimento. A resistência interrompida deixa o aparelho funcionando em todos os aspectos menos no que importa, porque o tambor e o ventilador continuam. Dá para desconfiar disso quando ar em movimento, frio, em todos os programas.

Segurança. Em alimentação bifásica, a perda de uma das fases costuma manter o motor girando e desligar o aquecimento, que é a parte de maior potência. Dá para desconfiar disso quando tambor gira normalmente e nenhum programa aquece, com o disjuntor parcialmente desarmado.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Confirmar que o tambor gira e que o ar se move.

2. Sentir a temperatura do ar na saída.

3. Conferir o disjuntor, inclusive se é bifásico.

4. Verificar se o filtro e o duto estavam obstruídos, o que explica o corte de segurança.

5. Só então avaliar resistência e termostato.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Não seca: ali pode haver calor e faltar circulação. Aqui o ar sai frio, e o caminho é outro.

Desliga antes do fim do ciclo: o mesmo termostato de segurança pode cortar o aquecimento ou encerrar o ciclo, conforme o aparelho.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição de resistência, Rearme ou troca de termostato de segurança, Verificação de alimentação bifásica e Qualquer medição em circuito energizado são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em São Paulo

São Paulo tem 12.396.372 habitantes e é o 1º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Barueri, Caieiras, Cajamar, Diadema, Embu das Artes, Embu-Guaçu, Ferraz de Vasconcelos, Guarulhos, Itanhaém, Itapecerica da Serra, Itaquaquecetuba, Juquitiba, Mairiporã, Mauá, Osasco, Santana de Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Vicente e Taboão da Serra.

Informe o distrito ao abrir o chamado. São Paulo se divide em 96: Água Rasa, Alto de Pinheiros, Anhanguera, Aricanduva, Artur Alvim, Barra Funda, Bela Vista, Belém, Bom Retiro, Brás, Brasilândia, Butantã, Cachoeirinha, Cambuci, Campo Belo, Campo Grande, Campo Limpo, Cangaiba, Capão Redondo, Carrão, Casa Verde, Cidade Ademar, Cidade Dutra, Cidade Lider, Cidade Tiradentes, Consolação, Cursino, Ermelino Matarazzo, Freguesia do Ó, Grajaú, Guaianases, Moema, Iguatemi, Ipiranga, Itaim Bibi, Itaim Paulista, Itaquera, Jabaquara, Jaçanã, Jaguara, Jaguaré, Jaraguá, Jardim Ângela, Jardim Helena, Jardim Paulista, Jardim São Luís, José Bonifácio, Lapa, Liberdade, Limão, Mandaqui, Marsilac, Mooca, Morumbi, Parelheiros, Pari, Parque do Carmo, Pedreira, Penha, Perdizes, Perus, Pinheiros, Pirituba, Ponte Rasa, Raposo Tavares, República, Rio Pequeno, Sacomã, Santa Cecília, Santana, Santo Amaro, São Lucas, São Mateus, São Miguel, São Rafael, Sapopemba, Saúde, Sé, Socorro, Tatuapé, Tremembé, Tucuruvi, Vila Andrade, Vila Curuçá, Vila Formosa, Vila Guilherme, Vila Jacuí, Vila Leopoldina, Vila Maria, Vila Mariana, Vila Matilde, Vila Medeiros, Vila Prudente, Vila Sônia, São Domingos e Lajeado. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.