Não centrifuga em Máquina de lavar em Santo André

O ciclo termina e a roupa sai encharcada, sem ter passado pela centrifugação, e em Santo André o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Redistribuir a roupa no tambor e repetir o ciclo, Limpar o filtro de acesso externo da bomba de drenagem, Conferir se a mangueira de saída não está dobrada e Evitar lavar uma peça grande sozinha. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que não centrifuga acontece

Drenagem. A centrifugação só começa depois que a água saiu; com a drenagem incompleta o equipamento não avança e encerra o ciclo sem girar, o que é comportamento correto e não defeito. Dá para desconfiar disso quando sobra água no tambor ao abrir a porta, mesmo com o ciclo indicado como concluído.

Movimento e centrifugação. Carga concentrada de um lado do tambor cria desequilíbrio, e o equipamento reduz ou cancela a rotação para não se danificar. Dá para desconfiar disso quando acontece só com peças grandes, como cobertor, e não se repete com carga distribuída.

Controle e sensores. O sensor de porta precisa confirmar fechamento antes de qualquer rotação alta; se a leitura oscila, a centrifugação não é liberada. Dá para desconfiar disso quando a porta parece fechada mas o ciclo se comporta como se ela estivesse aberta.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Abrir a porta ao fim do ciclo e verificar se sobrou água, o que separa drenagem de rotação.

2. Repetir com carga pequena e bem distribuída, para descartar desequilíbrio.

3. Limpar o filtro da bomba de drenagem e repetir.

4. Conferir se a mangueira de saída não está dobrada ou alta demais.

5. Só então avaliar motor, correia e sensor de porta.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Não drena: se sobra água, o sintoma verdadeiro é drenagem, e a centrifugação não acontece por consequência. Tratar a rotação não resolveria.

Barulho na centrifugação: ali a rotação acontece e faz ruído; aqui ela não chega a acontecer.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição de motor, correia ou rolamento, Troca de bomba de drenagem e Qualquer medição em circuito energizado são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em Santo André

Santo André tem 723.889 habitantes e é o 6º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Cubatão, Mauá, Mogi das Cruzes, Ribeirão Pires, Rio Grande da Serra, Santos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Paulo e Suzano.

Informe o bairro ao abrir o chamado. Santo André se divide em 113: Vila Sacadura Cabral, Parque Represa Billings III, Vila Alzira, Vila João Ramalho, Jardim Santo André, Vila América, Parque do Pedroso, Miami / Riviera, Vila Alpina, Vila Lutécia, Waisberg II, Sítio dos Teco, Parque Gerassi, Vila Linda, Vila Guiomar, Vila Guarani, Jardim Marek, Vila Helena, Vila Bastos, Jardim Utinga, Santa Terezinha, Cata Preta, Jardim Stella, Jardim Las Vegas, Vila Progresso, Bangú, Vila Homero Thon, Vila Suíça, Sítio dos Vianas, Jardim Cipreste, Três Divisas, Jardim Telles de Menezes, Vila Alice, Jardim Clube de Campo, Vila Metalúrgica, Cidade São Jorge, Vila Aquilino, Paraíso, Jardim Alvorada, Vila Vitória, Vila Camilópolis, Jardim Bela Vista, Pinheirinho, Waisberg I, Vila Junqueira, Jardim das Maravilhas, Jardim Santo Antônio, Campestre, Vila Luzita, Jardim Irene, Vila Valparaíso, Vila Pires, Casa Branca, Jardim Guarará, Parque Oratório, Santa Maria, Jardim Santo André CDHU, Sítio Taquaral, Vila Palmares, Vila Lucinda, Recreio da Borda do Campo, Jardim Jamaica, Vila Francisco Matarazzo, Vila Príncipe de Gales, Jardim do Estádio, Vila Guaraciaba, Jardim Vila Rica, Parque Represa Billings II, Centro, Novo Homero Thon, Vila Humaitá, Jardim Ipanema, Vila Floresta, Jardim Bom Pastor, Parque das Nações, Vila Gilda, Jardim Cristiane, Jardim, Parque Marajoara, Silveira, Jardim Santa Cristina, Vila Scarpelli, Vila Assunção, Vila Tibiriçá, Centreville, Condomínio Maracanã, Parque Erasmo Assunção, Parque Capuava, Jardim Ana Maria, Jardim Alzira Franco, Parque Novo Oratório, Vila Curuçá, Pólo Petroquímico de Capuava, Várzea do Tamanduateí, Parque João Ramalho, Parque Jaçatuba, Jardim Rina, Jardim Itapoan, Jardim Santo Alberto, Parque Rio Grande, Rio Mogi, Campo Grande, Rio Pequeno, Acampamento Anchieta, Araçaúva, Jardim Guaripocaba, Estância Rio Grande, Jardim Joaquim Eugênio de Lima, Paranapiacaba, Rio Grande, Rio Bonito, Parque das Garças e Parque América. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.