Não congela em Freezer em Santo André

O freezer não atinge a temperatura de congelamento, e o conteúdo amolece, e em Santo André o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Medir a temperatura com termômetro próprio, Limpar a poeira atrás com o aparelho desligado, Dar folga entre o aparelho e a parede, Conferir a borracha de vedação e limpá-la e Evitar abrir com frequência e por muito tempo. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que não congela acontece

Vedação. O freezer trabalha com a maior diferença de temperatura entre dentro e fora de todos os eletrodomésticos, então uma entrada de ar pequena representa uma carga térmica proporcionalmente maior aqui do que num refrigerador. Dá para desconfiar disso quando gelo se formando sempre no mesmo trecho da borda, e motor trabalhando sem parar.

Dissipação. O calor retirado de dentro precisa ser liberado para o ambiente; com o condensador obstruído ou sem folga, a capacidade cai e a temperatura mais baixa é a primeira a não ser atingida. Dá para desconfiar disso quando poeira acumulada atrás, ou aparelho encostado na parede e em ambiente quente.

Refrigeração. Perda de capacidade do circuito derruba primeiro a temperatura de trabalho mais exigente, que no freezer é a única que existe. Dá para desconfiar disso quando condensador frio ao toque com o motor funcionando há bastante tempo.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Medir a temperatura interna com termômetro, em vez de confiar na sensação.

2. Conferir a vedação em todo o perímetro da tampa ou porta.

3. Verificar a folga e a poeira atrás do aparelho.

4. Observar se o ambiente onde ele está é muito quente ou sem ventilação.

5. Tocar o condensador com o motor ligado antes de suspeitar do circuito.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Formando gelo: gelo acumulado pode ser a causa da perda de desempenho, e nesse caso resolver o gelo resolve o congelamento.

Congelando demais: são opostos, e a mesma leitura errada de controle pode produzir um ou outro conforme a direção do desvio.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Qualquer intervenção no circuito de gás refrigerante, Substituição de compressor ou de evaporador e Troca de sensor ou de placa de controle são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em Santo André

Santo André tem 723.889 habitantes e é o 6º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Cubatão, Mauá, Mogi das Cruzes, Ribeirão Pires, Rio Grande da Serra, Santos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Paulo e Suzano.

Informe o bairro ao abrir o chamado. Santo André se divide em 113: Vila Sacadura Cabral, Parque Represa Billings III, Vila Alzira, Vila João Ramalho, Jardim Santo André, Vila América, Parque do Pedroso, Miami / Riviera, Vila Alpina, Vila Lutécia, Waisberg II, Sítio dos Teco, Parque Gerassi, Vila Linda, Vila Guiomar, Vila Guarani, Jardim Marek, Vila Helena, Vila Bastos, Jardim Utinga, Santa Terezinha, Cata Preta, Jardim Stella, Jardim Las Vegas, Vila Progresso, Bangú, Vila Homero Thon, Vila Suíça, Sítio dos Vianas, Jardim Cipreste, Três Divisas, Jardim Telles de Menezes, Vila Alice, Jardim Clube de Campo, Vila Metalúrgica, Cidade São Jorge, Vila Aquilino, Paraíso, Jardim Alvorada, Vila Vitória, Vila Camilópolis, Jardim Bela Vista, Pinheirinho, Waisberg I, Vila Junqueira, Jardim das Maravilhas, Jardim Santo Antônio, Campestre, Vila Luzita, Jardim Irene, Vila Valparaíso, Vila Pires, Casa Branca, Jardim Guarará, Parque Oratório, Santa Maria, Jardim Santo André CDHU, Sítio Taquaral, Vila Palmares, Vila Lucinda, Recreio da Borda do Campo, Jardim Jamaica, Vila Francisco Matarazzo, Vila Príncipe de Gales, Jardim do Estádio, Vila Guaraciaba, Jardim Vila Rica, Parque Represa Billings II, Centro, Novo Homero Thon, Vila Humaitá, Jardim Ipanema, Vila Floresta, Jardim Bom Pastor, Parque das Nações, Vila Gilda, Jardim Cristiane, Jardim, Parque Marajoara, Silveira, Jardim Santa Cristina, Vila Scarpelli, Vila Assunção, Vila Tibiriçá, Centreville, Condomínio Maracanã, Parque Erasmo Assunção, Parque Capuava, Jardim Ana Maria, Jardim Alzira Franco, Parque Novo Oratório, Vila Curuçá, Pólo Petroquímico de Capuava, Várzea do Tamanduateí, Parque João Ramalho, Parque Jaçatuba, Jardim Rina, Jardim Itapoan, Jardim Santo Alberto, Parque Rio Grande, Rio Mogi, Campo Grande, Rio Pequeno, Acampamento Anchieta, Araçaúva, Jardim Guaripocaba, Estância Rio Grande, Jardim Joaquim Eugênio de Lima, Paranapiacaba, Rio Grande, Rio Bonito, Parque das Garças e Parque América. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.