Roupa saindo danificada em Máquina de lavar em Santo André

As peças saem rasgadas, puídas ou com marcas que não tinham antes, e em Santo André o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Passar a mão no tambor vazio procurando ponto áspero, Usar saco próprio para peças delicadas, Reduzir a carga por ciclo e Conferir se o produto vai no compartimento certo e na quantidade indicada. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que roupa saindo danificada acontece

Movimento e centrifugação. Uma rebarba ou trinca na superfície interna do tambor prende o tecido a cada volta, e o dano se repete sempre no mesmo tipo de peça. Dá para desconfiar disso quando passando a mão no tambor vazio encontra-se ponto áspero, e o dano aparece sempre em peças delicadas.

Movimento e centrifugação. Objeto pequeno alojado entre tambor e cuba aparece parcialmente pela abertura e engancha o tecido. Dá para desconfiar disso quando ruído metálico ritmado durante a rotação, junto com o dano.

Distribuição de produto. Produto não dissolvido em contato direto com o tecido causa manchas e enfraquece a fibra, o que é percebido como dano da máquina. Dá para desconfiar disso quando marcas esbranquiçadas ou desbotadas, concentradas onde o produto cai.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Passar a mão em todo o tambor vazio, procurando rebarba.

2. Observar se o dano se repete no mesmo tipo de peça ou é aleatório.

3. Verificar se há ruído metálico durante a rotação.

4. Conferir se o produto está sendo colocado no compartimento correto.

5. Avaliar se a carga não está excessiva, o que força as peças entre si.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Barulho na centrifugação: objeto solto produz os dois, e encontrar um confirma o outro.

Mau cheiro: marcas por produto mal dissolvido e cheiro por resíduo acumulado têm a mesma origem de dosagem.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição ou reparo de tambor, Remoção de objeto entre tambor e cuba e Qualquer desmontagem do conjunto são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em Santo André

Santo André tem 723.889 habitantes e é o 6º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Cubatão, Mauá, Mogi das Cruzes, Ribeirão Pires, Rio Grande da Serra, Santos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Paulo e Suzano.

Informe o bairro ao abrir o chamado. Santo André se divide em 113: Vila Sacadura Cabral, Parque Represa Billings III, Vila Alzira, Vila João Ramalho, Jardim Santo André, Vila América, Parque do Pedroso, Miami / Riviera, Vila Alpina, Vila Lutécia, Waisberg II, Sítio dos Teco, Parque Gerassi, Vila Linda, Vila Guiomar, Vila Guarani, Jardim Marek, Vila Helena, Vila Bastos, Jardim Utinga, Santa Terezinha, Cata Preta, Jardim Stella, Jardim Las Vegas, Vila Progresso, Bangú, Vila Homero Thon, Vila Suíça, Sítio dos Vianas, Jardim Cipreste, Três Divisas, Jardim Telles de Menezes, Vila Alice, Jardim Clube de Campo, Vila Metalúrgica, Cidade São Jorge, Vila Aquilino, Paraíso, Jardim Alvorada, Vila Vitória, Vila Camilópolis, Jardim Bela Vista, Pinheirinho, Waisberg I, Vila Junqueira, Jardim das Maravilhas, Jardim Santo Antônio, Campestre, Vila Luzita, Jardim Irene, Vila Valparaíso, Vila Pires, Casa Branca, Jardim Guarará, Parque Oratório, Santa Maria, Jardim Santo André CDHU, Sítio Taquaral, Vila Palmares, Vila Lucinda, Recreio da Borda do Campo, Jardim Jamaica, Vila Francisco Matarazzo, Vila Príncipe de Gales, Jardim do Estádio, Vila Guaraciaba, Jardim Vila Rica, Parque Represa Billings II, Centro, Novo Homero Thon, Vila Humaitá, Jardim Ipanema, Vila Floresta, Jardim Bom Pastor, Parque das Nações, Vila Gilda, Jardim Cristiane, Jardim, Parque Marajoara, Silveira, Jardim Santa Cristina, Vila Scarpelli, Vila Assunção, Vila Tibiriçá, Centreville, Condomínio Maracanã, Parque Erasmo Assunção, Parque Capuava, Jardim Ana Maria, Jardim Alzira Franco, Parque Novo Oratório, Vila Curuçá, Pólo Petroquímico de Capuava, Várzea do Tamanduateí, Parque João Ramalho, Parque Jaçatuba, Jardim Rina, Jardim Itapoan, Jardim Santo Alberto, Parque Rio Grande, Rio Mogi, Campo Grande, Rio Pequeno, Acampamento Anchieta, Araçaúva, Jardim Guaripocaba, Estância Rio Grande, Jardim Joaquim Eugênio de Lima, Paranapiacaba, Rio Grande, Rio Bonito, Parque das Garças e Parque América. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.