Vazando água em Lava e seca em São José dos Campos

Aparece água no chão durante ou depois do ciclo, e em São José dos Campos o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Secar o chão e observar a etapa em que a água volta, Conferir se a mangueira de entrada está bem rosqueada, Reduzir a quantidade de sabão e Verificar se a mangueira de saída está firme no sifão. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que vazando água acontece

Entrada de água. A conexão da mangueira de entrada fica sob pressão da rede continuamente, inclusive com o aparelho desligado, então vaza fora do ciclo. Dá para desconfiar disso quando água aparece com o aparelho parado.

Drenagem. Mangueira de saída mal encaixada no sifão devolve ao chão a água que a bomba empurra. Dá para desconfiar disso quando a poça se forma na etapa de drenagem, em volume grande de uma vez.

Retirada de umidade. Na secagem o vapor condensado precisa escoar; com a saída obstruída, essa água encontra caminho pelas frestas. Dá para desconfiar disso quando a água aparece durante a secagem e não durante a lavagem.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Secar tudo e observar em que etapa a água volta.

2. Conferir a conexão da mangueira de entrada.

3. Verificar o encaixe da mangueira de saída no sifão.

4. Observar se o vazamento acontece só na secagem, o que aponta para a condensação.

5. Conferir a vedação da porta.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Não drena: ali a água fica dentro; aqui ela sai por onde não deveria.

Não seca a roupa: saída obstruída impede a condensação de escoar, e produz os dois ao mesmo tempo.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição de vedação de cuba ou de rolamento, Troca de bomba ou de mangueiras internas e Desmontagem do conjunto do tambor são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em São José dos Campos

São José dos Campos tem 737.310 habitantes e é o 5º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Caçapava, Igaratá, Jacareí, Jambeiro, Joanópolis e Monteiro Lobato. A cidade também encosta em Camanducaia, no MG e Sapucaí-Mirim, no MG.

Informe o bairro ao abrir o chamado. São José dos Campos se divide em 35: Setor Socioeconômico 08, Setor Socioeconômico 10, Setor Socioeconômico 07, Setor Socioeconômico 01A, Setor Socioeconômico 20, Setor Socioeconômico 02A, Setor Socioeconômico 05, Setor Socioeconômico 11, Setor Socioeconômico 26, Setor Socioeconômico 17, Setor Socioeconômico 16, Setor Socioeconômico 01, Setor Socioeconômico 13, Setor Socioeconômico 28, Setor Socioeconômico 03, Setor Socioeconômico 17A, Setor Socioeconômico 12, Setor Socioeconômico 15, Setor Socioeconômico 18, Setor Socioeconômico 14, Setor Socioeconômico 25, Setor Socioeconômico 05A, Setor Socioeconômico 09, Setor Socioeconômico 25A, Setor Socioeconômico 29, Setor Socioeconômico 19, Setor Socioeconômico 04, Setor Socioeconômico 03A, Setor Socioeconômico 31, Setor Socioeconômico 02, Setor Socioeconômico 27, Setor Socioeconômico 06, Setor Socioeconômico 06A, Setor Socioeconômico 30 e Setor Socioeconômico 21. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.