Não congela em Freezer em São José dos Campos

O freezer não atinge a temperatura de congelamento, e o conteúdo amolece, e em São José dos Campos o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Medir a temperatura com termômetro próprio, Limpar a poeira atrás com o aparelho desligado, Dar folga entre o aparelho e a parede, Conferir a borracha de vedação e limpá-la e Evitar abrir com frequência e por muito tempo. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que não congela acontece

Vedação. O freezer trabalha com a maior diferença de temperatura entre dentro e fora de todos os eletrodomésticos, então uma entrada de ar pequena representa uma carga térmica proporcionalmente maior aqui do que num refrigerador. Dá para desconfiar disso quando gelo se formando sempre no mesmo trecho da borda, e motor trabalhando sem parar.

Dissipação. O calor retirado de dentro precisa ser liberado para o ambiente; com o condensador obstruído ou sem folga, a capacidade cai e a temperatura mais baixa é a primeira a não ser atingida. Dá para desconfiar disso quando poeira acumulada atrás, ou aparelho encostado na parede e em ambiente quente.

Refrigeração. Perda de capacidade do circuito derruba primeiro a temperatura de trabalho mais exigente, que no freezer é a única que existe. Dá para desconfiar disso quando condensador frio ao toque com o motor funcionando há bastante tempo.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Medir a temperatura interna com termômetro, em vez de confiar na sensação.

2. Conferir a vedação em todo o perímetro da tampa ou porta.

3. Verificar a folga e a poeira atrás do aparelho.

4. Observar se o ambiente onde ele está é muito quente ou sem ventilação.

5. Tocar o condensador com o motor ligado antes de suspeitar do circuito.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Formando gelo: gelo acumulado pode ser a causa da perda de desempenho, e nesse caso resolver o gelo resolve o congelamento.

Congelando demais: são opostos, e a mesma leitura errada de controle pode produzir um ou outro conforme a direção do desvio.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Qualquer intervenção no circuito de gás refrigerante, Substituição de compressor ou de evaporador e Troca de sensor ou de placa de controle são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em São José dos Campos

São José dos Campos tem 737.310 habitantes e é o 5º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Caçapava, Igaratá, Jacareí, Jambeiro, Joanópolis e Monteiro Lobato. A cidade também encosta em Camanducaia, no MG e Sapucaí-Mirim, no MG.

Informe o bairro ao abrir o chamado. São José dos Campos se divide em 35: Setor Socioeconômico 08, Setor Socioeconômico 10, Setor Socioeconômico 07, Setor Socioeconômico 01A, Setor Socioeconômico 20, Setor Socioeconômico 02A, Setor Socioeconômico 05, Setor Socioeconômico 11, Setor Socioeconômico 26, Setor Socioeconômico 17, Setor Socioeconômico 16, Setor Socioeconômico 01, Setor Socioeconômico 13, Setor Socioeconômico 28, Setor Socioeconômico 03, Setor Socioeconômico 17A, Setor Socioeconômico 12, Setor Socioeconômico 15, Setor Socioeconômico 18, Setor Socioeconômico 14, Setor Socioeconômico 25, Setor Socioeconômico 05A, Setor Socioeconômico 09, Setor Socioeconômico 25A, Setor Socioeconômico 29, Setor Socioeconômico 19, Setor Socioeconômico 04, Setor Socioeconômico 03A, Setor Socioeconômico 31, Setor Socioeconômico 02, Setor Socioeconômico 27, Setor Socioeconômico 06, Setor Socioeconômico 06A, Setor Socioeconômico 30 e Setor Socioeconômico 21. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.