Não está gelando em Geladeira em São José dos Campos

O aparelho está ligado e nenhum dos compartimentos está frio, e em São José dos Campos o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Conferir se a tomada está firme e se o disjuntor do circuito não desarmou, Verificar se alguma embalagem está encostada no fundo bloqueando a saída de ar e Afastar o aparelho da parede para dar folga ao condensador. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que não está gelando acontece

Circuito de refrigeração. Sem circulação do fluido não há remoção de calor em lugar nenhum, então os dois compartimentos perdem temperatura juntos e na mesma proporção. Dá para desconfiar disso quando o condensador, atrás do aparelho, permanece frio mesmo com o motor rodando há bastante tempo.

Sistema de degelo. Quando o degelo para de acontecer, o gelo cresce sobre o evaporador até virar um bloco que envolve a serpentina; o sistema continua produzindo frio, mas esse frio fica preso dentro do bloco. Dá para desconfiar disso quando retirado o painel do congelador, aparece gelo maciço no lugar de uma camada fina e uniforme.

Controle e sensores. Um sensor que lê temperatura mais baixa que a real faz o controle desligar o sistema achando que já chegou ao ponto. Dá para desconfiar disso quando o motor liga por períodos curtíssimos e desliga, com o interior nitidamente quente.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Confirmar que o aparelho está energizado e que o motor chega a funcionar.

2. Tocar o condensador com o motor ligado: quente indica sistema trabalhando, frio aponta para o circuito.

3. Retirar o painel do congelador e olhar o evaporador, procurando bloco de gelo.

4. Medir a temperatura real dos dois compartimentos e comparar com o que o painel indica.

5. Só depois disso avaliar o circuito de refrigeração, que é a hipótese mais cara e a menos frequente.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Gelando pouco: aqui não há frio nenhum; em gelando pouco existe frio, apenas insuficiente. A diferença muda o caminho inteiro do diagnóstico.

Freezer não congela: se o congelador ainda congela, o frio está sendo produzido e o problema é de distribuição, não de produção.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Qualquer avaliação ou intervenção no circuito de gás refrigerante, Substituição de compressor ou de evaporador e Teste de resistência de degelo com o circuito energizado são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em São José dos Campos

São José dos Campos tem 737.310 habitantes e é o 5º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Caçapava, Igaratá, Jacareí, Jambeiro, Joanópolis e Monteiro Lobato. A cidade também encosta em Camanducaia, no MG e Sapucaí-Mirim, no MG.

Informe o bairro ao abrir o chamado. São José dos Campos se divide em 35: Setor Socioeconômico 08, Setor Socioeconômico 10, Setor Socioeconômico 07, Setor Socioeconômico 01A, Setor Socioeconômico 20, Setor Socioeconômico 02A, Setor Socioeconômico 05, Setor Socioeconômico 11, Setor Socioeconômico 26, Setor Socioeconômico 17, Setor Socioeconômico 16, Setor Socioeconômico 01, Setor Socioeconômico 13, Setor Socioeconômico 28, Setor Socioeconômico 03, Setor Socioeconômico 17A, Setor Socioeconômico 12, Setor Socioeconômico 15, Setor Socioeconômico 18, Setor Socioeconômico 14, Setor Socioeconômico 25, Setor Socioeconômico 05A, Setor Socioeconômico 09, Setor Socioeconômico 25A, Setor Socioeconômico 29, Setor Socioeconômico 19, Setor Socioeconômico 04, Setor Socioeconômico 03A, Setor Socioeconômico 31, Setor Socioeconômico 02, Setor Socioeconômico 27, Setor Socioeconômico 06, Setor Socioeconômico 06A, Setor Socioeconômico 30 e Setor Socioeconômico 21. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.