Roupa saindo danificada em Máquina de lavar em Ubatuba

As peças saem rasgadas, puídas ou com marcas que não tinham antes, e em Ubatuba o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Passar a mão no tambor vazio procurando ponto áspero, Usar saco próprio para peças delicadas, Reduzir a carga por ciclo e Conferir se o produto vai no compartimento certo e na quantidade indicada. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que roupa saindo danificada acontece

Movimento e centrifugação. Uma rebarba ou trinca na superfície interna do tambor prende o tecido a cada volta, e o dano se repete sempre no mesmo tipo de peça. Dá para desconfiar disso quando passando a mão no tambor vazio encontra-se ponto áspero, e o dano aparece sempre em peças delicadas.

Movimento e centrifugação. Objeto pequeno alojado entre tambor e cuba aparece parcialmente pela abertura e engancha o tecido. Dá para desconfiar disso quando ruído metálico ritmado durante a rotação, junto com o dano.

Distribuição de produto. Produto não dissolvido em contato direto com o tecido causa manchas e enfraquece a fibra, o que é percebido como dano da máquina. Dá para desconfiar disso quando marcas esbranquiçadas ou desbotadas, concentradas onde o produto cai.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Passar a mão em todo o tambor vazio, procurando rebarba.

2. Observar se o dano se repete no mesmo tipo de peça ou é aleatório.

3. Verificar se há ruído metálico durante a rotação.

4. Conferir se o produto está sendo colocado no compartimento correto.

5. Avaliar se a carga não está excessiva, o que força as peças entre si.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Barulho na centrifugação: objeto solto produz os dois, e encontrar um confirma o outro.

Mau cheiro: marcas por produto mal dissolvido e cheiro por resíduo acumulado têm a mesma origem de dosagem.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição ou reparo de tambor, Remoção de objeto entre tambor e cuba e Qualquer desmontagem do conjunto são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em Ubatuba

Ubatuba tem 92.819 habitantes e é o 87º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Caraguatatuba, Cunha, Natividade da Serra e São Luiz do Paraitinga. A cidade também encosta em Paraty, no RJ.

Informe o bairro ao abrir o chamado. Ubatuba se divide em 65: Praia do Sapê, Rio da Prata, Praia Vermelha, Barra Seca (Praias Vermelha e Alto), Mato Dentro (Carolina, Trevo, Samambaia), Silop, Ponta Grossa, Sertão do Meio, Horto (Morro das Moças), Pedreira, Saco da Ribeira (Praia do Lambert), Ressaca, Ipiranguinha, Barra da Lagoa, Itaguá, Sesmaria, Sertão do Engenho Velho, Sertão do Perequê-Mirim, Acaraú, Figueira (Pé da Serra), Rio Escuro, Folha Seca, Praia Dura, Praia da Porta (Lag, Fig, Galheta), Estufa II, Praia do Itamambuca, Estufa I, Perequê-Açu, Marafunda, Tenório (Praia Vermelha), Sumidouro, Praia Grande, Santa Rita, Praia do Puruba, Praia do Félix (Praia do Lúcio), Praia Grande do Bonete (Praia Deserto), Sertão da Quina, Flamengo/Praias: Ribeira e Sete Fortes, Corcovado, Centro, Enseada, Praia da Caçandoca (Pulso e Raposa), Toninhas (Praias Godói, Xanda e Fora), Praia do Frade (Saco das Bananas), Sertão do Ingá, Maranduba, Sumaré, Tabatinga, Monte Valério, Perequê-Mirim, Umuarama, Lagoinha, Pedra Verde (Domingas Dias), Promirim, Lázaro (Domingas Dias), Taquaral, Bela Vista, Praia da Fortaleza, Sertão do Arariba, Camburi, Puruba, Almada, Picinguaba, Praia da Fazenda e Ubatumirim. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.