Não inicia o ciclo em Máquina de lavar em Ubatuba

O painel responde e o programa é selecionado, mas o ciclo não começa, e em Ubatuba o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Cancelar o programa e reiniciar, Fechar a porta com firmeza até ouvir o travamento, Conferir se o registro de água está aberto e Verificar se não há função de início adiado selecionada. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que não inicia o ciclo acontece

Controle e sensores. O equipamento só inicia depois de confirmar que a porta está travada, porque girar com a porta aberta seria perigoso; sem essa confirmação ele espera indefinidamente. Dá para desconfiar disso quando porta parece fechada e o ciclo não avança, sem mensagem de erro de água.

Entrada de água. Sem água chegando, a primeira etapa não se completa e o ciclo fica parado no começo, o que a pessoa percebe como não ter iniciado. Dá para desconfiar disso quando nenhum ruído de água ao selecionar e acionar.

Controle e sensores. Programa selecionado com início adiado ou com função de pausa ativa faz o equipamento esperar por projeto. Dá para desconfiar disso quando o painel indica contagem ou pausa, e o comportamento muda ao cancelar e reiniciar.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Conferir se não há função de início adiado ou pausa ativa.

2. Abrir e fechar a porta com firmeza, escutando o travamento.

3. Verificar se o registro de água está aberto.

4. Cancelar o programa e iniciar um ciclo curto do zero.

5. Só então avaliar sensor de porta e placa.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Não enche de água: são o mesmo evento visto de dois lados quando a causa é água: o ciclo não avança porque a etapa não termina.

Porta travada: ali a porta não abre no fim; aqui ela não confirma o fechamento no começo.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição de sensor ou de trava de porta, Reparo em placa de controle e Qualquer medição em circuito energizado são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em Ubatuba

Ubatuba tem 92.819 habitantes e é o 87º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Caraguatatuba, Cunha, Natividade da Serra e São Luiz do Paraitinga. A cidade também encosta em Paraty, no RJ.

Informe o bairro ao abrir o chamado. Ubatuba se divide em 65: Praia do Sapê, Rio da Prata, Praia Vermelha, Barra Seca (Praias Vermelha e Alto), Mato Dentro (Carolina, Trevo, Samambaia), Silop, Ponta Grossa, Sertão do Meio, Horto (Morro das Moças), Pedreira, Saco da Ribeira (Praia do Lambert), Ressaca, Ipiranguinha, Barra da Lagoa, Itaguá, Sesmaria, Sertão do Engenho Velho, Sertão do Perequê-Mirim, Acaraú, Figueira (Pé da Serra), Rio Escuro, Folha Seca, Praia Dura, Praia da Porta (Lag, Fig, Galheta), Estufa II, Praia do Itamambuca, Estufa I, Perequê-Açu, Marafunda, Tenório (Praia Vermelha), Sumidouro, Praia Grande, Santa Rita, Praia do Puruba, Praia do Félix (Praia do Lúcio), Praia Grande do Bonete (Praia Deserto), Sertão da Quina, Flamengo/Praias: Ribeira e Sete Fortes, Corcovado, Centro, Enseada, Praia da Caçandoca (Pulso e Raposa), Toninhas (Praias Godói, Xanda e Fora), Praia do Frade (Saco das Bananas), Sertão do Ingá, Maranduba, Sumaré, Tabatinga, Monte Valério, Perequê-Mirim, Umuarama, Lagoinha, Pedra Verde (Domingas Dias), Promirim, Lázaro (Domingas Dias), Taquaral, Bela Vista, Praia da Fortaleza, Sertão do Arariba, Camburi, Puruba, Almada, Picinguaba, Praia da Fazenda e Ubatumirim. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.