Botão travado ou duro em Cooktop em Ubatuba

O botão não gira, gira com esforço, ou gira sem alterar a chama, e em Ubatuba o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Retirar o botão e limpar a base com pano úmido, Limpar o resíduo ao redor do eixo, Não forçar o giro, para não quebrar o eixo e Evitar que líquido escorra para a base dos botões. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que botão travado ou duro acontece

Comando. A válvula sob o botão tem graxa própria que garante o giro suave; com o tempo e com calor, essa graxa endurece e o eixo passa a resistir. Dá para desconfiar disso quando giro duro e uniforme em todo o curso, que piora com o aparelho frio.

Comando. Resíduo de alimento que escorre pela base do botão endurece ao redor do eixo e trava o movimento por fora, sem que a válvula tenha problema. Dá para desconfiar disso quando crosta visível na base do botão, e o giro melhora ao limpar.

Comando. Botão gira solto quando o encaixe interno se desgasta, e o movimento deixa de chegar à válvula. Dá para desconfiar disso quando o botão gira sem resistência nenhuma e a chama não muda.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Retirar o botão e limpar a base e o eixo.

2. Observar se o eixo, sem o botão, gira com a mesma resistência.

3. Verificar se o botão gira solto, o que indica encaixe desgastado.

4. Comparar com os outros botões do mesmo aparelho.

5. Só então avaliar a válvula.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Acendimento falhando: botão que não gira é mecânico; botão que gira e não acende é centelha.

Boca não acende: se o botão não abre a válvula, não há gás, e o sintoma aparece como boca que não acende.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição ou lubrificação de válvula, Troca de eixo ou de botão e Qualquer intervenção que exija abrir a linha de gás são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em Ubatuba

Ubatuba tem 92.819 habitantes e é o 87º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Caraguatatuba, Cunha, Natividade da Serra e São Luiz do Paraitinga. A cidade também encosta em Paraty, no RJ.

Informe o bairro ao abrir o chamado. Ubatuba se divide em 65: Praia do Sapê, Rio da Prata, Praia Vermelha, Barra Seca (Praias Vermelha e Alto), Mato Dentro (Carolina, Trevo, Samambaia), Silop, Ponta Grossa, Sertão do Meio, Horto (Morro das Moças), Pedreira, Saco da Ribeira (Praia do Lambert), Ressaca, Ipiranguinha, Barra da Lagoa, Itaguá, Sesmaria, Sertão do Engenho Velho, Sertão do Perequê-Mirim, Acaraú, Figueira (Pé da Serra), Rio Escuro, Folha Seca, Praia Dura, Praia da Porta (Lag, Fig, Galheta), Estufa II, Praia do Itamambuca, Estufa I, Perequê-Açu, Marafunda, Tenório (Praia Vermelha), Sumidouro, Praia Grande, Santa Rita, Praia do Puruba, Praia do Félix (Praia do Lúcio), Praia Grande do Bonete (Praia Deserto), Sertão da Quina, Flamengo/Praias: Ribeira e Sete Fortes, Corcovado, Centro, Enseada, Praia da Caçandoca (Pulso e Raposa), Toninhas (Praias Godói, Xanda e Fora), Praia do Frade (Saco das Bananas), Sertão do Ingá, Maranduba, Sumaré, Tabatinga, Monte Valério, Perequê-Mirim, Umuarama, Lagoinha, Pedra Verde (Domingas Dias), Promirim, Lázaro (Domingas Dias), Taquaral, Bela Vista, Praia da Fortaleza, Sertão do Arariba, Camburi, Puruba, Almada, Picinguaba, Praia da Fazenda e Ubatumirim. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.