Não inicia o ciclo em Lava e seca em Jundiaí

O painel responde e o programa é selecionado, mas o ciclo não começa, e em Jundiaí o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Cancelar e reiniciar, Fechar a porta com firmeza, Conferir o registro de água e Verificar se há início adiado selecionado. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que não inicia o ciclo acontece

Trava e segurança. O aparelho só inicia depois de confirmar a porta travada, porque girar com a porta aberta seria perigoso; sem confirmação ele espera indefinidamente. Dá para desconfiar disso quando porta parece fechada e o ciclo não avança.

Entrada de água. Sem água chegando a primeira etapa não se completa, e o ciclo fica parado no começo. Dá para desconfiar disso quando nenhum ruído de água ao acionar.

Trava e segurança. Início adiado ou pausa ativa fazem o aparelho esperar por projeto, o que é lido como falha. Dá para desconfiar disso quando o painel indica contagem ou pausa.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Conferir se há início adiado ou pausa ativa.

2. Abrir e fechar a porta com firmeza, escutando o travamento.

3. Verificar se o registro de água está aberto.

4. Cancelar e iniciar um ciclo curto do zero.

5. Só então avaliar trava e placa.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Não enche de água: são o mesmo evento visto de dois lados quando a causa é água.

Porta travada: ali a porta não abre no fim; aqui ela não confirma o fechamento no começo.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição de trava ou de sensor de porta, Reparo em placa de controle e Qualquer medição em circuito energizado são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em Jundiaí

Jundiaí tem 426.935 habitantes e é o 15º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Cabreúva, Cajamar, Campo Limpo Paulista, Franco da Rocha, Itatiba, Itupeva, Jarinu, Louveira, Pirapora do Bom Jesus e Várzea Paulista.

Informe o bairro ao abrir o chamado. Jundiaí se divide em 73: Casa Branca, Agapeama, Centro, Mato Dentro, Bom Jardim, Roseira, Currupira, Pinheirinho, Jardim Pacaembu, Jardim do Lago, Nova Odessa, Gramadão, Ponte Alta, Jardim Botânico, Novo Horizonte, Nambi, Vianelo, Chácara Urbana, Fazenda Grande, Terra Nova, Vila Rio Branco, Anhangabaú, Fazenda Conceição, Champirra, Campo Verde, Parque Industrial, Vila Municipal, Maringá, Vale Azul, Cristais, Distrito Industrial, Engordadouro, Castanho, Tarumã, Poste, Bonfiglioli, Vila Militar, Ponte São João, São José da Pedra Santa, Ivoturucaia, Água Doce, Jundiaí Mirim, Marco Leite, Alvorada, Fernandes, Vila Arens, Retiro, Santa Gertrudes, Eloy Chaves, Parque Centenário, Samambaia, Horto Florestal, Toca, Rio Acima, Colônia, Malota, Tulipas, Caxambu, Ermida, Tamoio, Vila Rami, Torres de São José, Aeroporto, Vila Progresso, Cecap, São Camilo, Rio das Pedras, Moisés, Medeiros, Traviú, Hortolândia, Pracatú e Tijuco Preto. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.