Não centrifuga em Lava e seca em Jundiaí

O ciclo encerra e a roupa sai encharcada, sem ter passado pela centrifugação, e em Jundiaí o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Redistribuir a roupa e repetir, Limpar o filtro da bomba, Conferir a mangueira de saída e Evitar lavar peça grande sozinha. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que não centrifuga acontece

Drenagem. A centrifugação só começa depois que a água saiu; com drenagem incompleta o aparelho não avança e encerra sem girar, o que é comportamento correto. Dá para desconfiar disso quando sobra água no tambor ao abrir, com o ciclo indicado como concluído.

Movimento do tambor. Carga concentrada de um lado cria desequilíbrio, e o aparelho reduz ou cancela a rotação para não se danificar. Dá para desconfiar disso quando acontece com peça grande sozinha e não com carga distribuída.

Trava e segurança. A trava precisa confirmar o fechamento antes de qualquer rotação alta; sem confirmação, a centrifugação não é liberada. Dá para desconfiar disso quando a porta parece fechada e o ciclo se comporta como se estivesse aberta.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Abrir ao fim do ciclo e verificar se sobrou água.

2. Repetir com carga pequena e distribuída.

3. Limpar o filtro da bomba de drenagem.

4. Conferir a mangueira de saída, procurando dobra.

5. Só então avaliar motor e trava.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Não drena: se sobra água, a drenagem é o sintoma verdadeiro e a centrifugação falha por consequência.

Não seca a roupa: roupa que não foi centrifugada entra encharcada na secagem, e a secagem não dá conta.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição de motor, correia ou rolamento, Troca de bomba de drenagem e Reparo de trava de porta são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em Jundiaí

Jundiaí tem 426.935 habitantes e é o 15º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Cabreúva, Cajamar, Campo Limpo Paulista, Franco da Rocha, Itatiba, Itupeva, Jarinu, Louveira, Pirapora do Bom Jesus e Várzea Paulista.

Informe o bairro ao abrir o chamado. Jundiaí se divide em 73: Casa Branca, Agapeama, Centro, Mato Dentro, Bom Jardim, Roseira, Currupira, Pinheirinho, Jardim Pacaembu, Jardim do Lago, Nova Odessa, Gramadão, Ponte Alta, Jardim Botânico, Novo Horizonte, Nambi, Vianelo, Chácara Urbana, Fazenda Grande, Terra Nova, Vila Rio Branco, Anhangabaú, Fazenda Conceição, Champirra, Campo Verde, Parque Industrial, Vila Municipal, Maringá, Vale Azul, Cristais, Distrito Industrial, Engordadouro, Castanho, Tarumã, Poste, Bonfiglioli, Vila Militar, Ponte São João, São José da Pedra Santa, Ivoturucaia, Água Doce, Jundiaí Mirim, Marco Leite, Alvorada, Fernandes, Vila Arens, Retiro, Santa Gertrudes, Eloy Chaves, Parque Centenário, Samambaia, Horto Florestal, Toca, Rio Acima, Colônia, Malota, Tulipas, Caxambu, Ermida, Tamoio, Vila Rami, Torres de São José, Aeroporto, Vila Progresso, Cecap, São Camilo, Rio das Pedras, Moisés, Medeiros, Traviú, Hortolândia, Pracatú e Tijuco Preto. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.