Lava-louças
Lava-louças deixando a louça suja: o que investigar
Louça saindo com resíduo raramente é falta de potência. Quase sempre é filtro, braço giratório ou forma de carregar. Veja as causas mais comuns e saiba quando chamar um técnico.
Central de atendimento 24 horas
- Atendimento no local
- Triagem pelo telefone
- Diagnóstico e orçamento
É o chamado número um de lava-louças, e também o que mais tem causa de uso em vez de defeito. Antes de concluir que o aparelho perdeu força, vale checar o caminho que a água percorre até a louça.
Causas mais comuns
Filtro obstruído
O filtro retém resíduo de comida. Saturado, ele reduz a vazão e devolve sujeira para a louça. É a causa mais comum e a mais simples de resolver.
Braço giratório entupido
Os furos do braço distribuem a água pelo cesto. Entupidos por resíduo ou calcário, deixam áreas inteiras sem receber jato.
Carga mal distribuída
Peça grande na frente de peça pequena bloqueia o jato. Panela virada para o lado errado acumula água em vez de escoar.
Produto inadequado
Detergente de lavar à mão gera espuma demais, atrapalha o funcionamento e pode causar vazamento. O aparelho pede produto específico.
Água não aquece
Sem temperatura, a gordura não se desprende. A louça sai com película, mesmo com o ciclo tendo rodado inteiro.
O que verificar antes de chamar o técnico
- Retirar e lavar o filtro sob água corrente
- Conferir se os furos do braço giratório estão livres
- Verificar se alguma peça está bloqueando o giro do braço
- Confirmar que o produto usado é próprio para lava-louças
- Observar se a louça sai quente ao fim do ciclo
Essas verificações são simples e resolvem parte dos casos sem visita técnica.
Quando chamar o técnico
Se o filtro está limpo, o braço gira livre, a carga está bem distribuída e o produto é o correto, e mesmo assim a louça sai suja, o caso é técnico.
Perguntas frequentes
Preciso enxaguar a louça antes de colocar?
Não precisa enxaguar, mas vale retirar os restos sólidos maiores. São eles que saturam o filtro e reduzem a eficiência do ciclo.
A louça sai com manchas brancas. É sujeira?
Costuma ser calcário da água, não sujeira. Isso aponta para uso de abrilhantador ou para a dureza da água da região, não para defeito do aparelho.
Com que frequência devo limpar o filtro?
Em uso diário, uma vez por semana. É a manutenção que mais evita chamado nesse tipo de aparelho.
Atendimento no local
Assistência técnica no seu endereço, em São Paulo.
~90% dos atendimentos são realizados no próprio endereço do cliente, conforme o tipo de defeito e as condições identificadas no diagnóstico.
- O técnico vai até o endereço informadoO atendimento é realizado no local combinado, sem necessidade de levar o equipamento até uma loja ou oficina.
- Primeiro diagnosticamos, depois orientamosO aparelho é avaliado no local para identificar a possível causa do defeito e definir os próximos passos.
- Você autoriza antes da execuçãoApós a avaliação, o serviço só é iniciado depois que as condições do atendimento forem apresentadas e aprovadas.
Lava-louças com esse sintoma?
Quanto mais específico o sintoma, melhor o técnico se prepara. Fale com a central antes de desmontar qualquer coisa.
Central de atendimento 24 horas Atendimento no local. O técnico vai até o seu endereço.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.