Não liga em Geladeira em Santos

O aparelho não dá nenhum sinal de funcionamento: sem luz, sem ruído, sem frio, e em Santos o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Testar a tomada com outro aparelho, Verificar o disjuntor do circuito, Conferir se o cabo não está prensado atrás do aparelho e Evitar o uso de extensão ou benjamim, que soltam com o peso do plugue. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que não liga acontece

Controle e sensores. Sem alimentação chegando, nenhuma função existe, e é por isso que este é sempre o primeiro item a separar: falha da instalação elétrica parece falha do aparelho. Dá para desconfiar disso quando tomada sem tensão, disjuntor desarmado, ou cabo com dano visível.

Controle e sensores. Placa de controle sem resposta impede que qualquer comando chegue ao restante do aparelho, mesmo com energia disponível. Dá para desconfiar disso quando tomada com tensão confirmada e nenhuma reação do painel nem da luz interna.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Testar a tomada com outro aparelho, que separa instalação de equipamento.

2. Conferir o disjuntor do circuito.

3. Examinar o cabo de alimentação em todo o comprimento.

4. Verificar se a luz interna acende ao abrir a porta, o que indica energia chegando.

5. Só então avaliar a placa de controle.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Motor não parte: aqui não há sinal nenhum de vida. Se a luz acende e o painel responde mas o motor não parte, o caminho é outro.

Painel sem resposta: se a luz interna acende, há energia, e o problema está no painel e não na alimentação.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Qualquer medição em circuito energizado, Substituição de cabo de alimentação e Reparo ou troca de placa de controle são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em Santos

Santos tem 433.991 habitantes e é o 13º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Bertioga, Cubatão, Guarujá, Mogi das Cruzes, Santo André e São Vicente.

Informe o bairro ao abrir o chamado. Santos se divide em 70: Porto Paquetá, Embaré, Chico de Paula, Piaçaguera, Piratininga, Iriri, Morro Pacheco, Porto Macuco, Caruara, Santa Maria, Porto Ponta da Praia, Morro Marapé, Castelo, Porto Saboó, Aparecida, São Jorge, Vila Matias, Quilombo, Campo Grande, Vila Belmiro, Saboó, Vila Haddad, Pompéia, Morro Fontana, Vila Nova, Morro São Bento, Morro Cachoeira, Morro Santa Terezinha, José Menino, Cabuçu, Centro, Morro Chico de Paula, São Manoel, Morro Saboó, Valongo, Monte Serrat, Macuco, Estuário, Morro Santa Maria, Paquetá, Ilhéu Alto, Boqueirão, Ponta da Praia, Bagres, Porto Valongo, Caneleira, Gonzaga, Marapé, Monte Cabrão, Outeirinho, Morro Jabaquara, Encruzilhada, Jabaquara, Guarapá, Rádio Clube, Porto Alamoa, Morro Caneleira, Trindade, Morro Embaré, Morro Penha, Chinês, Vila Hayden, Vila Progresso, Nossa Senhora das Neves, Ilha Barnabé, Alemoa, Morro José Menino, Bom Retiro, Areia Branca e Morro Nova Cintra. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.