Não seca a roupa em Lava e seca em Ribeirão Preto

A lavagem termina bem, mas a roupa sai úmida ao fim do ciclo de secagem, e em Ribeirão Preto o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Manter o registro de água aberto durante a secagem, Reduzir a carga pela metade antes de secar, Conferir se o programa selecionado inclui secagem completa e Limpar o filtro da bomba. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que não seca a roupa acontece

Retirada de umidade. A lava e seca não sopra o ar úmido para fora como uma secadora: ela condensa o vapor com água fria e escoa o resultado pelo dreno. Com o registro fechado, não há água de condensação, e o vapor volta ao tambor. Dá para desconfiar disso quando o registro de entrada está fechado, ou a pressão da rede está baixa durante a secagem.

Retirada de umidade. O condensador acumula fiapo ao longo dos ciclos, e com ele obstruído a troca de calor cai a ponto de o vapor não condensar. Dá para desconfiar disso quando ciclos cada vez mais longos e resultado pior, de forma gradual.

Movimento do tambor. A capacidade de secagem destes aparelhos é bem menor que a de lavagem, então carga cheia de lavagem levada inteira para a secagem excede o previsto em projeto. Dá para desconfiar disso quando seca bem com metade da carga e mal com carga cheia.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Conferir se o registro de água está aberto durante a secagem, que é o erro mais comum.

2. Reduzir a carga à metade e repetir.

3. Verificar se o ciclo escolhido é de secagem completa e não de secagem parcial.

4. Conferir se a drenagem está livre, porque a água de condensação sai por ela.

5. Só então avaliar condensador e resistência.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Não centrifuga: roupa que entra encharcada na secagem não seca. Se a centrifugação falhou antes, o problema é anterior.

Não drena: a água de condensação sai pelo mesmo caminho da drenagem, então drenagem obstruída também impede a secagem.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Limpeza do condensador que exija desmontagem, Substituição de resistência de secagem, Troca de sensor de umidade e Qualquer medição em circuito energizado são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em Ribeirão Preto

Ribeirão Preto tem 720.116 habitantes e é o 7º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Brodowski, Cravinhos, Dumont, Guatapará, Jardinópolis, Serrana e Sertãozinho.

Informe o bairro ao abrir o chamado. Ribeirão Preto se divide em 55: Subsetor Sul - 4 (S-4), Subsetor Norte - 2 (N-2), Subsetor Leste - 11 (L-11), Subsetor Oeste - 15 (O-15), Subsetor Oeste - 2 (O-2), Subsetor Oeste - 12 (O-12), Subsetor Oeste - 10 (O-10), Subsetor Norte - 13 (N-13), Subsetor Sul - 9 (S-9), Subsetor Oeste - 9 (O-9), Subsetor Sul - 3 (S-3), Subsetor Leste - 8 (L-8), Subsetor Leste - 5 (L-5), Subsetor Leste - 9 (L-9), Subsetor Norte - 19 (N-19), Subsetor Norte - 1 (N-1), Subsetor Oeste - 3 (O-3), Subsetor Leste - 4 (L-4), Subsetor Norte - 8 (N-8), Subsetor Norte - 15 (N-15), Subsetor Norte - 9 (N-9), Subsetor Norte - 7 (N-7), Subsetor Oeste - 11 (N-11), Subsetor Norte - 3 (N-3), Subsetor Leste - 1 (L-1), Subsetor Sul - 6 (S-6), Subsetor Sul - 7 (S-7), Subsetor Norte - 18 (N-18), Subsetor Norte - 11 (N-11), Subsetor Sul - 5 (S-5), Subsetor Norte - 6 (N-6), Subsetor Leste - 2 (L-2), Subsetor Leste - 13 (L-13), Subsetor Oeste - 1 (O-1), Subsetor Norte - 5 (N-5), Subsetor Norte - 4 (N-4), Subsetor Leste - 12 (L-12), Subsetor Leste - 10 (L-10), Subsetor Sul - 8 (S-8), Subsetor Sul - 10 (S-10), Subsetor Norte - 14 (N-14), Subsetor Oeste - 5 (O-5), Subsetor Sul - 2 (S-2), Subsetor Oeste - 4 (O-4), Subsetor Norte - 10 (N-10), Subsetor Oeste - 6 (O-6), Subsetor Oeste - 8 (O-8), Setor Central - C, Subsetor Norte - 12 (N-12), Subsetor Oeste - 13 (O-13), Subsetor Leste - 3 (L-3), Subsetor Sul - 1 (S-1), Subsetor Leste - 7 (L-7), Subsetor Leste - 6 (L-6) e Subsetor Oeste - 7 (O-7). A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.