Não centrifuga em Lava e seca em Bebedouro

O ciclo encerra e a roupa sai encharcada, sem ter passado pela centrifugação, e em Bebedouro o atendimento é feito no endereço, com o aparelho instalado.

Antes de abrir chamado, vale checar: Redistribuir a roupa e repetir, Limpar o filtro da bomba, Conferir a mangueira de saída e Evitar lavar peça grande sozinha. Boa parte dos chamados termina aqui, sem custo nenhum.

Por que não centrifuga acontece

Drenagem. A centrifugação só começa depois que a água saiu; com drenagem incompleta o aparelho não avança e encerra sem girar, o que é comportamento correto. Dá para desconfiar disso quando sobra água no tambor ao abrir, com o ciclo indicado como concluído.

Movimento do tambor. Carga concentrada de um lado cria desequilíbrio, e o aparelho reduz ou cancela a rotação para não se danificar. Dá para desconfiar disso quando acontece com peça grande sozinha e não com carga distribuída.

Trava e segurança. A trava precisa confirmar o fechamento antes de qualquer rotação alta; sem confirmação, a centrifugação não é liberada. Dá para desconfiar disso quando a porta parece fechada e o ciclo se comporta como se estivesse aberta.

A ordem da verificação

Na visita, a checagem segue nesta sequência, e ela não é aleatória: cada passo elimina uma hipótese antes do seguinte, do mais barato para o mais caro.

1. Abrir ao fim do ciclo e verificar se sobrou água.

2. Repetir com carga pequena e distribuída.

3. Limpar o filtro da bomba de drenagem.

4. Conferir a mangueira de saída, procurando dobra.

5. Só então avaliar motor e trava.

Sintomas parecidos que têm outra causa

Não drena: se sobra água, a drenagem é o sintoma verdadeiro e a centrifugação falha por consequência.

Não seca a roupa: roupa que não foi centrifugada entra encharcada na secagem, e a secagem não dá conta.

O que não é serviço para fazer em casa

Esta página explica o sintoma e o caminho do diagnóstico, e para aí. Substituição de motor, correia ou rolamento, Troca de bomba de drenagem e Reparo de trava de porta são serviço de profissional, e não têm versão caseira segura.

Atendimento em Bebedouro

Bebedouro tem 77.612 habitantes e é o 101º município mais populoso de São Paulo. O técnico se desloca até o endereço; não há loja nem unidade física aqui.

A mesma equipe cobre quem faz divisa: Colina, Monte Azul Paulista, Pirangi, Pitangueiras, Taiaçu, Taiúva, Taquaral, Terra Roxa e Viradouro.

Informe o bairro ao abrir o chamado. Bebedouro se divide em 63: Vila Novo Lar, Jardim Nossa Senhora Aparecida, Parque Eldorado, Jardim São Sebastião, Residencial São Francisco, Jardim das Acácias, Jardim Estoril, Jardim São Fernando, Pioneiro, Parque Residencial Santo Antônio, Jardim das Laranjeiras, Jardim Júlia, Jardim Progresso, Jardim do Bosque, Vila Paula, Jardim Esplanada, Residencial Parati II, Distrito Industrial II, Jardim Casa Grande, Residencial Souza Lima, Jardim do Sonho, Residencial Rassim Dibe, Jardim Talarico, Jardim Canadá, Residencial Bebedouro, Vila Aeroporto, Jardim Paraíso, Parque Residencial Irmãos Furquim, Vila Santa Terezinha, Jardim Cláudia II, Residencial Franciscano, Residencial União, Estância Vila Verde, Residencial São Carlos, Jardim de Lúcia, Chácaras Parati, Jardim São João, Vila Major Cícero de Carvalho, Distrito Industrial I, Residencial Vale do Sol, Jardim Cláudia I, Jardim Três Marias, Residencial Parati I, Jardim Menino Deus I, Jardim Marajá, Vila Irmã Antonieta Farani, Residencial Hércules Pereira Hortal, Jardim Ciranda, Centro, Vila Alto do Sumaré, Jardim Sanderson, Residencial Centenário, Residencial Doutor Pedro Paschoal, Residencial San Conrado, Jardim Menino Deus II, Jardim Tropical, Vila Elizabeth, Jardim Alvorada, Vila Cruzeiro, Jardim Califórnia, Vila Paulista, Residencial Pedro Maia e Residencial Antônia Santaella. A distância entre uma ponta e outra muda o horário da visita.